Россиянам стали медленнее выдавать загранпаспорта, также стало сложнее записаться на подачу заявления и получение документа. С декабря 2025 года соотечественники начали жаловаться на то, что не могут «поймать» слот для записи в подразделения МВД на портале госуслуг. «Система у многих показывает лишь статус “высокая загруженность” или “нет доступного времени для записи”. К марту 2026 года ситуация обострилась, и о ней заговорили крупные СМИ. Проблемы фиксируются в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Краснодаре»
По словам турагентов и самостоятельных туристов, у одних выдача паспорта занимает до десяти дней, у других — несколько месяцев. Проблем с оформлением не испытывают россияне, живущие и оформляющие документ за границей. Туроператоры рассказали, что не фиксируют массовых жалоб.
В МВД, в свою очередь, связали рост числа запросов в 2026 году с изменением правил выезда детей до 14 лет за границу, техническими сложностями в многофункциональных центрах, а также с пиковым спросом по многим направлениям. «Основной массив обращений традиционно приходится на предотпускной сезон: с марта по сентябрь»
