Редакция от 28 августа 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Лащинской Мариной Юрьевной (далее — Оператор). Политика опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и содержит сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите персональных данных.

1.2. Сведения об Операторе:

• наименование: Индивидуальный предприниматель Лащинская Марина Юрьевна;
• ОГРНИП: 319774600078592;
• ИНН: 773415602001;
• адрес: г. Москва, улица Мясницкая, дом 46, строение 1, вход «Правовой центр» (справа от ресторана La Veranda), 4 этаж;
• адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: marina@itu.ru;
• телефон: 8 (495) 233-48-83;
• сайт: https://visacom.ru.

1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые обрабатывает Оператор, в том числе на данные, полученные через сайт visacom.ru.

1.4. Понятия «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «субъект персональных данных», «предоставление персональных данных», «распространение персональных данных», «блокирование персональных данных», «уничтожение персональных данных», «обезличивание персональных данных», «трансграничная передача персональных данных» используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона № 152-ФЗ.

1.5. Действующая редакция Политики доступна без ограничений по адресу https://visacom.ru/glavnaya/politika-konfidentsialnosti/, ссылка на неё размещена в нижней части каждой страницы сайта.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные для достижения следующих целей:

1. рассмотрение заявок и обращений, поступивших через формы сайта, по телефону, электронной почте и в мессенджерах, и предоставление консультаций об услугах Оператора;
2. заключение и исполнение договора об оказании услуг — подготовка и подача документов для оформления виз, заграничных паспортов и иных услуг Оператора, информирование заказчика о ходе оказания услуги;
3. исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе налоговым законодательством и законодательством о бухгалтерском учёте;
4. обеспечение работы сайта, сбор статистики посещений и улучшение работы сайта.

2.2. Обработка персональных данных, несовместимая с указанными целями, не осуществляется. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям и не являются избыточными по отношению к ним.

2.3. Рассылка рекламных материалов осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия субъекта персональных данных, которое может быть отозвано в любой момент.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• договор, стороной которого является субъект персональных данных, а также действия, направленные на заключение такого договора по инициативе субъекта персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе Налоговым кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).

4. Категории субъектов и объём обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

1. посетители сайта;
2. лица, направившие заявку или обращение;
3. заказчики услуг и лица, в отношении которых оформляются документы, если их данные предоставлены заказчиком;
4. контрагенты — физические лица и представители контрагентов.

4.2. Через формы сайта обрабатываются:

• имя — в объёме, указанном субъектом персональных данных;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — в форме заявки на визу;
• сведения о планируемой поездке: страна, тип визы, срок пребывания, гражданство, количество заявителей;
• сведения о выбранном тарифе и о странице сайта, с которой отправлена заявка;
• иные сведения, которые субъект персональных данных сообщил о себе добровольно в свободном поле формы или в последующей переписке.

4.3. При посещении сайта автоматически обрабатываются: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы перехода, сведения о действиях на страницах сайта и файлы cookie — в объёме, определяемом сервисами, указанными в разделе 7 Политики.

4.4. При оказании услуг Оператор обрабатывает данные, необходимые для подготовки и подачи документов: фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, гражданство, реквизиты документов, удостоверяющих личность, сведения о месте жительства, месте работы и о поездках — в объёме, предусмотренном требованиями органа или организации, в которые подаются документы. Такие данные предоставляются субъектом персональных данных добровольно.

4.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, указанные в статье 10 Закона № 152-ФЗ, и не использует биометрические персональные данные для установления личности субъекта персональных данных.

4.6. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.

5.3. Распространение персональных данных, то есть их раскрытие неопределённому кругу лиц, Оператором не осуществляется.

5.4. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ). Сайт и его база данных размещены на сервере хостинг-провайдера АО «РСИЦ» (RU-CENTER) на территории Российской Федерации.

5.5. Персональные данные могут быть предоставлены:

1. хостинг-провайдеру АО «РСИЦ» (RU-CENTER), Российская Федерация, — в связи с размещением сайта и почтовых ящиков;
2. оператору почтового сервиса, с использованием которого Оператор получает заявки с сайта, — на территории Российской Федерации;
3. сервисам, указанным в разделах 6 и 7 Политики;
4. консульским учреждениям и дипломатическим представительствам иностранных государств, визовым центрам, органам государственной власти Российской Федерации — в объёме, необходимом для оказания услуги, по поручению субъекта персональных данных и с его согласия;
5. органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам — по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

5.6. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом (статья 7 Закона № 152-ФЗ).

5.7. Сроки обработки персональных данных:

• данные, полученные из заявок и обращений, — 5 лет с даты последнего обращения субъекта персональных данных;
• данные и копии документов, предоставленные для оказания услуги, — 5 лет с даты завершения оказания услуги, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором;
• данные, включённые в документы бухгалтерского и налогового учёта, — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации;
• данные, обрабатываемые сервисами статистики, — в течение срока, установленного правилами соответствующего сервиса;
• файлы cookie — в течение срока, определённого настройками cookie и браузера посетителя.

5.8. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, при отзыве согласия субъекта персональных данных, при выявлении неправомерной обработки или по истечении срока хранения. При достижении цели обработки и при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели или поступления отзыва, если сохранение персональных данных не требуется для исполнения договора либо по иному основанию, предусмотренному законодательством Российской Федерации (части 4 и 5 статьи 21 Закона № 152-ФЗ).

6. Трансграничная передача персональных данных

6.1. Целенаправленную передачу персональных данных иностранным физическим и юридическим лицам Оператор не осуществляет, за исключением случая, указанного в пункте 6.3.

6.2. При открытии страниц сайта браузер посетителя обращается к сервисам и программным библиотекам, размещённым за пределами Российской Федерации. Таким сервисам становятся доступны IP-адрес посетителя, сведения о его браузере и об открытой странице:

• сервис защиты форм от автоматических отправок Google reCAPTCHA и сервис шрифтов Google Fonts (Google LLC, США);
• программные библиотеки, загружаемые с ресурсов cdnjs.cloudflare.com, cdn.jsdelivr.net, code.jquery.com, unpkg.com, bootstrapcdn.com;
• сервис оптимизации изображений ShortPixel;
• кнопка перехода в мессенджер WhatsApp (WhatsApp LLC, США): при переходе обработка данных осуществляется по правилам этого мессенджера, Оператор такую обработку не контролирует.

6.3. При оказании услуг по оформлению виз документы и содержащиеся в них персональные данные передаются в дипломатические представительства, консульские учреждения и визовые центры иностранных государств. Такая передача осуществляется по поручению субъекта персональных данных, в целях исполнения заключённого с ним договора и в объёме, установленном требованиями принимающей стороны.

7. Файлы cookie и сервисы статистики

7.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере посетителя. Они необходимы для работы сайта, сохранения пользовательских настроек и сбора статистики посещений.

7.2. Для сбора статистики Оператор использует сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (г. Москва, улица Льва Толстого, дом 16), включая функцию записи действий посетителя на странице («Вебвизор»). Обработка данных этим сервисом осуществляется на условиях, размещённых на сайте сервиса.

7.3. На страницах сайта размещён программный код сервиса Callibri (Российская Федерация), предназначенный для учёта обращений по телефону.

7.4. Посетитель вправе отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки своего браузера, а также удалить ранее сохранённые файлы cookie. Отказ от файлов cookie может ограничить работу отдельных функций сайта.

8. Права субъекта персональных данных и порядок их реализации

8.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
3. цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
4. наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или федерального закона;
5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к субъекту персональных данных, и источник их получения;
6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Законом № 152-ФЗ;
8. информацию об осуществлённой или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10. информацию о способах исполнения Оператором обязанностей, установленных статьёй 18.1 Закона № 152-ФЗ.

8.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

8.3. Запрос направляется по адресу электронной почты marina@itu.ru или почтовым отправлением по адресу Оператора, указанному в пункте 1.2. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дату заключения договора, дату обращения или иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. Оператор предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты обращения или получения запроса. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления.

8.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любое время. Отзыв направляется по адресу marina@itu.ru или почтовым отправлением по адресу Оператора. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, если сохранение персональных данных не требуется для исполнения договора либо по иному основанию, предусмотренному законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не прекращает обработку, осуществляемую на иных законных основаниях.

8.6. При выявлении неточных персональных данных Оператор блокирует их с момента обращения на период проверки и уточняет в течение 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений, после чего снимает блокирование.

8.7. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий:

• издана и опубликована настоящая Политика, обеспечен неограниченный доступ к ней;
• доступ к персональным данным имеют Оператор и привлечённые им лица, которым такой доступ необходим для оказания услуг;
• передача данных, вводимых в формы сайта, осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
• сайт и база данных размещены на территории Российской Федерации; применяются парольная защита доступа к системе управления сайтом, средства антивирусной защиты и регулярное резервное копирование;
• персональные данные уничтожаются по истечении сроков, указанных в пункте 5.7 Политики, а также в случаях, предусмотренных пунктом 5.8.

9.2. Оператор является индивидуальным предпринимателем. Требование о назначении лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, установлено статьёй 22.1 Закона № 152-ФЗ для операторов, являющихся юридическими лицами.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Настоящая редакция действует с 28 августа 2026 года.

10.3. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются по адресу marina@itu.ru.